Politique de confidentialité

Elle concerne le site biowood-urns.com et son formulaire de contact. Dernière mise à jour : novembre 2026.

1. Responsable du traitement

Pagrom Impex S.R.L., Intrarea Petuniilor 2B, 087015 Bolintin-Deal, Giurgiu, Roumanie. E-mail : office@biowoodurns.com · Téléphone : +40 726 057 613.

2. Quelles données nous traitons et pourquoi

Formulaire de contact. Le nom, l'adresse e-mail, le téléphone, l'entreprise et le message que vous nous envoyez, pour vous répondre ; nous vous envoyons aussi un e-mail qui confirme la réception. Votre nom, votre adresse e-mail et au moins un téléphone ou un message sont nécessaires : sans eux, nous ne pouvons pas vous répondre. Les autres données sont facultatives. Vous n'êtes tenu ni par la loi ni par un contrat de nous fournir ces données.

Visite du site. Pour la sécurité et pour trouver les erreurs, le serveur enregistre pour chaque requête l'adresse IP, la date et l'heure, la page demandée et le type de navigateur.

L'adresse biowoodurns.com. Si vous saisissez l'adresse biowoodurns.com (le domaine de nos e-mails), une redirection de Porkbun, le bureau d'enregistrement de ce domaine, vous amène sur ce site : pour cela, Porkbun reçoit la requête de votre navigateur (adresse IP, nom du site et chemin demandés, page de provenance, type de navigateur, heure).

Protection contre les abus. Pour limiter les envois automatiques, le serveur conserve pendant une heure une empreinte (hachage) de l'adresse IP, et non l'adresse en clair, ainsi que l'heure des envois du formulaire.

Cookie de langue. Si vous choisissez une langue, le site enregistre un cookie technique (bwu_lingua) avec la langue choisie. La ligne à côté des boutons de langue indique combien de temps nous la mémorisons : 30 jours à partir de votre choix ou, si vous préférez, seulement pour cette visite. Nous n'utilisons aucun autre cookie ni aucun outil de statistiques ou de publicité.

3. Bases juridiques

• Réponse à votre demande : si vous écrivez pour votre propre compte en vue d'un contrat avec nous, par exemple comme entrepreneur individuel, le traitement est nécessaire à des mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6, paragraphe 1, point b, du RGPD) ; si vous écrivez pour le compte d'une entreprise, il repose sur notre intérêt légitime à répondre aux clients et aux clients potentiels (art. 6, paragraphe 1, point f, du RGPD). Si vous ne pouvez pas devenir notre client (par exemple une famille qui cherche un revendeur : nous ne vendons qu'aux entreprises), nous vous apportons une réponse brève sur la base du même intérêt légitime (art. 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).
• Journaux du serveur et protection contre les abus : notre intérêt légitime à la sécurité du site (art. 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).
• Redirection de l'adresse biowoodurns.com : notre intérêt légitime à amener sur le site les personnes qui utilisent l'adresse de notre domaine de messagerie (art. 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).
• Cookie de langue : pour votre visite, il est strictement nécessaire pour vous afficher le site dans la langue que vous avez choisie et ne requiert donc pas de consentement ; sa mémorisation pendant 30 jours dépend de votre choix, fait avec la ligne à côté des boutons de langue, que vous pouvez modifier à tout moment avec « Seulement pour cette visite » ou en supprimant le cookie de votre navigateur.

4. Destinataires

• Hetzner Online GmbH, qui héberge le serveur du site en Allemagne, en tant que sous-traitant.
• Google, avec le service de messagerie Google Workspace par lequel nous recevons les messages et vous répondons, en tant que sous-traitant. Google peut aussi traiter les données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis : le transfert repose sur l'adhésion de Google LLC à l'EU-U.S. Data Privacy Framework (décision d'adéquation de la Commission européenne) et sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission.
• Porkbun, LLC (États-Unis), bureau d'enregistrement du domaine biowoodurns.com, pour la redirection vers ce site, en tant que sous-traitant. Porkbun n'adhère pas à l'EU-U.S. Data Privacy Framework : le transfert vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission (module 2), incluses dans son accord de traitement des données.
• Au sein de Pagrom, uniquement les personnes qui répondent aux messages.

Nous ne vendons pas les données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

5. Durée de conservation

• Messages du formulaire et nos réponses : 6 mois après le dernier échange, si aucune relation commerciale ne naît du contact ; si une relation naît, nous les conservons pendant la durée prévue pour les relations avec les clients et par nos obligations légales.
• Journaux du serveur : 90 jours.
• Empreintes contre les abus : une heure.
• Données de la redirection chez Porkbun : uniquement le temps nécessaire à la redirection ou exigé par la loi, comme le prévoit son accord de traitement des données.
• Cookie de langue : 30 jours à partir de votre choix, sans prolongation à chaque visite ; si vous choisissez « Seulement pour cette visite », jusqu'à la fermeture de votre navigateur. Vous pouvez le supprimer de votre navigateur à tout moment.

6. Vos droits

Vous pouvez nous demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement et, pour les données que vous nous avez fournies en vue de mesures précontractuelles, leur portabilité. Écrivez à office@biowoodurns.com.

Droit d'opposition. Lorsque nous traitons vos données sur la base de notre intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière (art. 21 du RGPD).

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans le pays où vous vivez ou travaillez, ou en Roumanie, où Pagrom est établie : Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.

7. Décisions automatisées

Nous ne prenons pas de décisions automatisées vous concernant et ne faisons pas de profilage.

Mentions légales

Informations sur la société

Pagrom Impex S.R.L.
Intrarea Petuniilor 2B
087015 Bolintin-Deal, Giurgiu
Roumanie

Représentée par

Ivano Pagotto (administrateur)

Registre du commerce

Registrul Comerțului: J2000000193526

Contact

Téléphone: +40 726 057 613
E-mail: office@biowoodurns.com

Numéro de TVA

Numéro de TVA / Cod de înregistrare fiscală: RO13178558

Capital social

1000 lei